Сертификация риэлторских услуг

После отмены лицензирования риэлторской деятельности в феврале 2002 года для того, чтобы помочь потребителям сориентироваться в море агентств недвижимости, работающих на рынке, была введена сертификация риэлторской деятельности.

Ассоциация "Мурманская региональная гильдия риэлторов"  разработала региональный стандарт профессиональной деятельности: "Риэлторская деятельность. Услуги брокерские", который согласован и утвержден общим собранием ассоциации "МРГР".

Сертификация – процедура проверки соответствия фирмы данному региональному стандарту.

Для получения сертификата фирма должна пройти тщательную юридическую проверку внутренней документации и деятельности и системы организации своей деятельности. С этой целью она предоставляет в Исполнительную дирекцию целый пакет документов, в ее офис выезжает руководство Ассоциации "Мурманская региональная гильдия риэлторов"

Риэлторские фирмы, получившие Сертификат соответствия, имеют право на использование специального сертификата соответствия региональным стандартам Ассоциации "Мурманская региональная гильдия риэлторов"

Сертификат гарантирует:

Профессионализм - фирма укомплектована профессиональным, обученным персоналом, прошедшим внутреннюю аттестацию или аттестацию по стандартным учебным программам ассоциации "МРГР".

Надежность - качество услуг гарантируется системой сертификации; – фирма имеет подтвержденный опыт работы и дает финансовые гарантии потребителям.

Конфиденциальность - фирма обеспечивает конфиденциальность всей полученной информации.

Ответственность - фирма несет ответственность перед Потребителем за качество, точность, полноту, безопасность, своевременность, конфиденциальность оказанных услуг.

Возмещение ущерба - фирма гарантирует Потребителю возмещение ущерба при оказании брокерских услуг, используя возможности ведущих страховых компаний России.

Типовые договоры - соответствуют всем требованиям Роспотребнадзора; одобрены комитетом Ассоциации "Мурманская региональная гильдия риэлторов" по защите прав потребителей.

Этичность обслуживания - потребителю гарантировано вежливое и доброжелательное отношение.

Рассмотрение споров - все возникающие споры могут быть рассмотрены в Комиссии защиты прав потребителей и этики областного объединения риэлторов – Мурманской Гильдии Риэлторов; фирма должна исполнить решение Комиссии, даже если оно будет не в её пользу.

Ассоциация "Мурманская Региональная Гильдия Риэлторов" рекомендует обращаться в риэлторские компании, прошедшие сертификацию!

 
По состоянию на 15 апреля 2016 года из компаний, оказывающих риэлторские услуги в Мурманске сертифицированными являются всего 9 агентств недвижимости :

ООО «Форос-недвижимость»
Центральный офис:Мурманск, ул. Профсоюзов, дом 22

Сертификат соответствия №16/001/М

ООО "Инвест"
Центр офис:Мурманск, ул.Полярные Зори, дом 2
Подразделение:Мурманск, ул.Баумана, дом 25
Подразделение:Мурманск, ул.Гагарина, дом 45

Сертификат соответствия №16/002/М

ООО "Агентство недвижимости "Риэлт"
Центральный офис: Мурманск, ул. Полярные Зори, дом 20, офис 1
Подразделение:Мурманск, ул. Тарана, дом 25
Подразделение:Мурманск, ул. Щербакова, дом 22
Подразделение:Мурманск, пр. Ленина, дом 65
Подразделение:Мурманск, пр. Героев Североморцев, дом 65
Подразделение:Кола, Советский проспект, дом 39

Сертификат соответствия №16/008/М

ООО "МИАН"
Центральный офис: Мурманск, пр. Ленина, дом 70
Подразделение: Мурманск, ул. Тарана, дом 25
Подразделение: Мурманск, ул. Скальная, дом 30

Сертификат соответствия №16/009/М

«Североморский центр недвижимости»
Центральный офис: Североморск, ул. Северная Застава, дом 26, офис 4

Сертификат соответствия №16/013/МО

ООО "Кристалл Недвижимость"

Центральный офис: Мурманск, пр-т Кирова, дом 54

Сертификат соответствия №17/001/М

ООО "Риэлт-Гарант"

Центральный офис: Мурманск, пр-т Ленина, дом 67, оф. 41

Сертификат соответствия №16/016/М